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Compléter votre rapport
COMMENT DOIS-JE STRUCTURER MON RAPPORT ? · Assurez-vous que le rapport (dans son entièreté) est rédigé au temps passé. · Votre rapport doit être factuel et objectif. Par exemple, au lieu de supposer qu’un plat a été réchauffé au micro-ondes, notez ...
Problèmes techniques
J’AI RENCONTRÉ UN PROBLÈME AVEC LE SITE INTERNET. Veuillez envoyer une capture d’écran du problème à équipe Support en envoyant un ticket via le Helpdesk, une description du problème, ainsi que le type d’appareil et le navigateur internet que vous ...
Remboursement des visites
QUAND SERAI-JE REMBOURSÉ/E ? Dès que notre équipe a vérifié votre rapport, vous recevrez un email de confirmation mentionnant une date de remboursement, normalement endéans les 4 semaines suivant votre visite. Le remboursement sera versé sur le ...
Feedback sur mes rapports
OÙ PUIS-JE TROUVER DES COMMENTAIRES SUR MES RAPPORTS ? Tout commentaire relatif à vos rapports sera envoyé par email à votre adresse électronique enregistrée et ce, dès qu’une visite a été traitée. Les commentaires sont également répertoriés sur ...
À propos de mon statut
QUE SIGNIFIE MON STATUT ? C'est un reflet de la qualité et de la rigueur de vos rapports et de votre fiabilité à les livrer à temps. Il existe 4 niveaux: Bronze, Argent, Or et Platine. Plus votre statut est élevé, plus tôt vous aurez accès à de ...