Savoir ce que vous devez faire
QUE DOIS-JE LIRE AVANT D'ALLER À MA VISITE ?
Vous devez confirmer que vous avez lu deux choses : les instructions/brief et le questionnaire. Les instructions/brief sont spécifiques à la visite et comportent les détails de ce que vous devez faire pour que votre rapport soit valide et accepté. En prévisualisant le questionnaire vous pourrez vous familiariser avec le format et prendre connaissance des questions auxquelles vous devrez répondre après votre visite.
QUE DOIS-JE FAIRE SI JE NE COMPRENDS PAS LES INSTRUCTIONS ?
Envoyez-nous un email ou appelez-nous (vous trouverez nos coordonnées en haut de cette page). Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.
A QUELLE HEURE DEVONS-NOUS ARRIVER ?
Vérifiez les instructions, car certaines visites ont des restrictions concernant les horaires d'arrivée. Toutefois, veuillez vous rendre à l'établissement au moins une heure avant la fermeture (à moins que cela ne soit spécifié différemment dans les critères). Et assurez-vous que tous vos invités entrent dans l'établissement en même temps.
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VOUS TROUVEREZ CI-DESSOUS LES POINTS IMPORTANTS QU’IL VOUS FAUT, SELON NOUS, SAVOIR DÈS LE DÉPART. Les informations ci-dessous décrivent ce que HGEM (nous) et vous (en tant qu’invité mystère) pouvons raisonnablement attendre de votre rôle d’invité ...
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